Dubbel så snabb hantering av avtal

För att ge sina kunder snabbare skadehantering har Försäkringsbolaget SOLID Försäkringar implementerat ett skanningssystem som registrerar alla försäkringsavtal dubbelt så snabbt jämfört med tidigare hantering.

För tre månader sedan registrerades alla avtal manuellt hos SOLID Försäkringar. En mycket tids- och personalkrävande hantering. Med det nya skanningssystemet Teleform kan nu SOLID skanna in alla avtal allt eftersom de kommer in.

”Teleform har gjort att vi numera är i fas med de avtal som kommer in, jämfört med tidigare då vi som mest varit tre månader efter på vissa typer av avtal. Den person som är ansvarig för inläsningen behöver inte lägga hela sin arbetstid på avtalen längre”, säger Andreas Ahrens, Driftansvarig på SOLID Försäkringar.

Önskad information plockas automatiskt ut från avtalen och kan lätt återsökas i SOLID’s administrativa system. Att avtalshanteringen har blivit dubbel så snabb innebär att kunderna får dubbel så snabb skadehantering. Extra plus är att SOLID dessutom spar pengar då de inte längre behöver ta in extra personal för den manuella stansningen.

”Det mest anmärkningsvärda med TeleForm-systemet är dess snabbhet och anpassningsbarhet”, säger Andreas Ahrens. ”Framöver kommer vi även använda TeleForm för att hantera uppsägningar och ägarbyten automatiskt”.

Om SOLID Försäkringar
Solid Försäkringar är ett försäkringsbolag som varit verksamma sedan 1993 och har lång erfarenhet av olika försäkringslösningar i hela Europa. Bara i Sverige hanterar företaget över 250 000 inkomna dokument per år, däribland försäkringsavtal, skadefakturor och leverantörsfakturor. Läs mer på www.solidab.se

Om TeleForm
TeleForm är ett kraftfullt system för skanning och datafångst ifrån formulär och blanketter. TeleForm läser handskrivna och maskinskrivna tecken, kryssmarkeringar, streckkoder, och sk öppna svar. Data kan sparas i alla ledande format som exempelvis Excel, dBase, Access, SPSS och XML. TeleForm finns i enanvändar- och nätverksversioner med extramoduler för bland annat webbscanning och elektroniska formulär. Läs mer om TeleForm på www.alcom.se/TeleForm

Om Alcom System AB
Alcom System AB utvecklar och marknadsför program och system för skanning och överföring av data från papper till elektroniskt format, elektroniska formulär, utvärderingar, samt dokumenthantering och arkivering. Företaget är baserat i Stockholm och har sedan starten 1987 levererat lösningar till hundratals organisationer inom den privata och offentliga sektorn. Mer information finns på www.alcom.se