Ökat intresse från kommuner

Kommunernas intresse för kvalitetsutveckling och utvärdering av verksamhetens olika delar har ökat under det senaste halvåret.

Alcom System har den senaste tiden mottagit flera förfrågningar om hur utvärderingar kan användas vid kvalitetssäkring av kommunens verksamhet. Majoriteten av kommunerna prioriterar en lösning som ger möjlighet för fler medborgare att delta i kvalitetsutvärderingar, oavsett ålder eller ursprung.

Med enkätverktyget EvaSys kan kommunerna samla in åsikter både från unga och gamla tack vare kombinationsmöjligheterna av pappers- och onlineenkäter. Via det integrerade språkverktyget kan dessutom samma enkät visas på flera språk vilket inte bara ökar möjligheten för fler medborgare att delta, utan även förståelsen av frågorna förbättras. Trots olika språkversioner genereras automatiskt en gemensam rapport för alla inkomna svar.

"Jag är inte förvånad över det ökade intresset", säger Kenneth Pantzar, VD på Alcom System AB. "Att underlätta kommunikationsmöjligheterna för medborgarna och att snabbt reagera på eventuella problem är av stor vikt som spar både tid, pengar, och inte minst minskar risken för felbehandling. Med hjälp av EvaSys kan kommunerna få optimalt gehör från medborgarna och snabbt få en måttstock på hur välmående deras verksamhet är.”