 |
EvaSys
Kursutvärdering - Behov & Intressenter
I nära samarbete med ett flertal universitet och forskare inom högre utbildningspedagogik
har man definierat de krav som måste mötas av ett automatiserat system för kursutvärdering.
Dessa krav måste tillfredsställa intresset hos alla inblandade parter, och kraven
har legat som grund till utvecklingen av den funktionalitet som idag finns i EvaSys.
Universitetsledning
Ledningens mål är kontinuerlig kvalitetsförbättring, jämförbarhet för att
främja organisationsutveckling, ”lära från de bästa”, och transparens. Den verkställande
ledningen vill minimera extraarbete för sin personal och önskar ett serviceorienterat
koncept för att implementera utvärderingen. Ledningen föredrar också en automatiserad
process som tillåter att undersökningar utförs regelbundet för att hitta trender
och tendenser samt styrkor och svagheter för att kunna fastställa eventuellt behov av att agera för förändring. Sist men
inte minst behöver administrationen ett modernt
kvalitetsstyrningssystem för att få ett försprång i konkurrensen.
Dekanus, Studierektorer
Ansvarig personal vill givetvis ha en överblick av data som samlats in på deras
institution. De vill också bevara diciplinrelaterad relevans när utvärderingar genomförs
över flera avdelningar. De vill få feedback för sin avdelning, exempelvis jämförbar
referensdata för kursämnen och kurstyp. Dessutom önskar de undersökningsresultat
som hjälper dem att enkelt identifiera områden där de behöver agera.
Lärare
Fakultetsmedlemmar är intresserade av att förbättra sin undervisning och letar efter
korrekt och specifik feedback direkt efter att en kurs är avslutad. De är också
måna om att instrumentet för utvärdering har validerats och är rättvisande, samt
att datasäkerheten är hög. Många lärare önskar möjligheten att lägga till sina egna
frågor i utvärderingen och vill även kunna göra anonyma jämförelser med sina kollegor.
Studenter
Studenter vill bli tagna på allvar och önskar få bekräftelse på att de är delaktiga
i förändringsprocessen. De är också oroade för att deras ärliga och ibland kritiska
åsikter kan komma att användas emot dem, vilket skulle kunna vara fallet om exempelvis
lärare själva samlade in enkäterna. De vill också få feedback om vilka åtgärder
som deras svar resulterat i, samt vill slippa onödiga frågor och enkäter för att
inte tröttna på att utvärdera sina kurser.
Datacenter
Dataavdelningar har generellt ont om kapacitet och vill gärna se en process som
sätter så lite anspråk som möjligt på deras resurser. I detta fall är den bästa
utvägen en noll-klient-lösning som är tillgänglig för hela universitetet via en
webbtjänst. Driftchefen för datacentret är nöjd när det är så lite administrativt
arbete som möjligt, till exempel för att skapa nya användarkonton. Säkerhetskoncept
för data och dataåtkomst skall – efter installation – löpa med automatik.
Administration
Den administrativa ledningen behöver ett system som tillfredsställer regler gällande
datasäkerhet såväl som universitetetspolicy och regelverk för utvärderingar. Administrationen
kan också vilja utvärdera andra tjänster som erbjuds utöver utbildning.
Tillbaka |
Produktinformation
|