|
Skapa enkät
10 tips för att skapa enkätfrågor
När du skapar en enkät gäller det att underlätta så mycket du kan för respondenten att besvara
dina frågor. Ju lättare det är att fylla i en enkät desto
större sannolikhet att du får representativa svar.
Du kan underlätta för respondenten på flera sätt. Bland det viktigaste är att vara
tydlig när man ställer en fråga och att svarsalternativen inte är begränsade. Förstår
respondenten inte frågan eller inte finner något lämpligt svarsalternativ, kommer
du inte få ett rättvisande svar.
Det är även viktigt att du inte ställer flera frågor i samma fråga, som t ex ”Tycker
du att smörgås och mjölk är bra mellanmål?”. Respondenten kanske tycker att mjölk
är ett bra mellanmål men inte smörgås. Hur ska frågan då besvaras? Du
bör heller
inte använda långa formuleringar då respondenten lätt kan tappa tråden och missförstå
frågan, eller än värre tappar intresse för att fortsätta besvara enkäten. Och det
vill du ju inte.
Kom ihåg att testa ditt formulär på ett litet urval (som motsvarar
din målgrupp) innan du skickar ut enkäten. Testgruppen kan hjälpa dig att finna
problem i enkäten som du kan åtgärda.
Tips för utformning av dina enkätfrågor:
1. Var tydlig i dina frågor, krångla inte till det.
2. Använd vanligt språk.
3. Välj noga ut svarsalternativen, täck alla möjligheter.
4. Ställ inte fler frågor i samma fråga.
5. Undvik långa formuleringar.
6. Ställ inga ledande frågor.
7. Undvik negationer.
8. Var konsekvent i ditt språkbruk.
9. Undvik känsliga frågor.
10. Undvik värdeladdade och krångliga ord.
Lycka till med din enkät!
Tillbaka till EvaSys |
|
Läs även
|